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¿Cómo informar al candidato que no avanza en un proceso de selección?

Escuchar que no se avanza en un proceso de selección puede ser algo difícil de encajar. Por supuesto, a nadie le gusta comunicar malas noticias, pero escribir una carta para informar a los candidatos que se han tomado el tiempo en presentar una candidatura (muchos de ellos muy cualificados aunque no sean finalmente los elegidos) es algo crucial. Además, si se hace bien, aporta beneficios tanto a empresa como a candidato. Más que una información automatizada, lo que hace falta es dar vida y honestidad a la carta que se escribe a un candidato y el impacto puede ser enorme. Veamos cómo aquí cómo informar al candidato que no avanza en un proceso de selección:

Agradece que se haya presentado al proceso de selección

Comienza agradeciendo al candidato su interés en la vacante. Reconoce su emoción y asegúrale de que su perfil ha sido analizado. Un ejemplo de esto puede ser: “Sabemos que esta oportunidad es importante para usted y apreciamos honestamente que nos haya elegido”. Trata de transmitir una apreciación genuina y no un sonido robótico.

Deja la puerta abierta

Hazles sentir que todavía los quieres. Demuéstrales que no es su culpa. Puedes decir: “Nuestra compañía desea pedir su permiso para mantener su registro en el archivo y ponernos en contacto con usted en el momento en que haya un puesto disponible para su talento”. Les hará sentir que todavía se necesitan y que un futuro mejor está todavía por llegar.

Dale una buena razón

Explique la situación de una manera que refuerce la confianza del candidato y que no cuestione sus habilidades. Puedes decir: “la compañía se está centrando actualmente en un nivel superior que puede proporcionar orientación y asesoramiento a sus compañeros”. Si contrataste al otro candidato, hazle entender por qué el otro candidato es la mejor opción. Haz que el candidato se dé cuenta de que en una empresa diferente estará mejor.

Remarca sus fortalezas

Desarrolla la confianza del candidato identificando sus fortalezas. Puedes señalar algo específico, o puedes generalizar, dependiendo de la situación. Puedes decir: “A pesar de su experiencia limitada, el equipo quedó muy impresionado con sus habilidades para resolver problemas y el enfoque innovador que da a los problemas”. Recuérdale al candidato su valor.

Hazle sentir importante

Haz que el candidato se sienta importante y que la compañía quiere escuchar su opinión sobre el proceso de selección. Abre la puerta para obtener una respuesta y hazle saber que estás esperando una respuesta. Puedes decir: “podemos organizar una reunión si tiene preguntas o requires aclaraciones. Mantengámonos en contacto. Nos encantaría escuchar sus pensamientos “.

Los candidatos siempre se sentirán deprimidos después de ser rechazados. Sin embargo, su confianza es algo que queremos que mantengan. Estas pautas son simples pero muy impactantes cuando se trata de ser humano. En el mundo corporativo, recordarle a alguien su valor es algo especial. En este mundo acelerado en el que vivimos, independientemente de la competencia, mostrarle a alguien que te preocupas por ellos cuesta muy poco, pero tiene un impacto que puede cambiar la vida de un candidato.

Author José Parra Moyano

Co-Founder at Lionstep

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